配送について

アイコン配送  配送について

<金庫重量100㎏以下の商品>

・商品の配送は、通常在庫品であれば、注文確定ご入金確認後、中4営業日から可能となります(但し、沖縄・離島は除きます)。商品詳細ページまたは金庫引取りフォームより、配送希望日をご指定ください。ただし、配送状況により、ご希望いただいた配送指定日のご要望に、添えない場合がございます。予めご了承ください。

・お取寄せ品は、約2ヶ月前後でのお届けとなります。注文確定後のキャンセルはできません。お取寄せ品の配送日は、発送準備が整い次第、当社よりご連絡致します。同意いただけましたら、「同意します」のチェックボタンに、チェックを入れてください。

・いずれの商品も、お届け時間のご指定はできません。お届け日当日の朝に、おおよそのお届け時間を、配送業者より、お電話にてご連絡申し上げます。

・お客様からのご入金状況や、お届け日確認メールの返信を頂けない場合は、配送日を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。

・お届け日の配送時間は、お電話にてのご連絡になりますので、必ず日中に連絡が取れる電話番号のご登録をお願い致します。

・調整しました日程をもとに、出荷準備ができましたら、当社よりお届け日時を、ご登録頂いたメールアドレスに、メールにてご連絡致します。

・お客様から了承頂いたことを確認するために、上記メールを受信しましたら、恐れ入りますが、メール返信をお願い致します。返信メールを頂けない場合は、お届け日の確定ができませんので、ご注意ください。

・返信メールを頂けない場合、ご登録いただきました電話番号に連絡をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

・お客様より、商品お届け日の指定がない場合は、最短でのお届けとなります。当社より、お届け日の日程相談で、お客様の登録いただいたメールアドレスに、メールにてご連絡致します。

 

<金庫重量101㎏以上の商品>

・101㎏以上の金庫の通常在庫品(DBAUM800、NEXT8500シリーズ)は、ご注文確定後、当社より、配送日の日程調整のご連絡を致します。

・お取寄せ品は、約2ヶ月前後でのお届けとなります。注文確定後のキャンセルはできません。お取寄せ品の配送日は、発送準備が整い次第、当社よりご連絡致します。

・お届け日の、配送時間のご指定はできません。お届け日前日の夕方に、おおよそのお届け時間を、配送業者より、お電話にてご連絡申し上げます。

・お客様から了承いただたことを確認するために、上記配送日に関してのメールを受信しましたら、恐れ入りますが、メール返信をお願い致します。返信メールを頂けない場合は、お届け日の確定が出来ませんので、ご注意ください。

<オプション品、アクセサリー品>

・当社にてご入金確認後、通常在庫品であれば、中4営業日(沖縄、離島は除く)にてお届けが可能です。

・オプション品、アクセサリー品は、全て商品のお届けのみとなります。開梱設置作業は行いません。

 配送会社

・お買い上げ頂いた金庫の配送は、当社指定の配送業者(原則下記参照)が行います。お客様側での配送会社の指定は出来ませんので、ご了承ください。

 金庫本体

100kg以下商品:ヤマトホームコンビニエンス等

101Kg以上商品:東京ピアノ運送等(その他協力会社)

オプション品、アクセサリー品 佐川急便、名鉄運輸等

・配送エリア外(沖縄県・離島・配送業者が配送不可とする一部の地域、山間部、等)への配送は、対応出来ない場合がございます。恐れ入りますが事前に当社までご確認ください。

・地域によっては、通行料等の別途費用を、申し受ける場合がございます。

 お届け日の変更について

・やむを得ない事情で、お届け日の変更を希望される場合、日延べに限り変更可能です。お問い合わせフォームよりお申し込みください。

・お客様都合による未納入一時保管が(5日以上)発生した場合、倉庫にての保管料並びに返送料実費をご負担いただきます。

<金庫重量100㎏以下の商品のお届け日変更について>

・お届け日の変更お申し込みは、「出荷準備完了のお知らせ」メールが配信される前までは、当社あてにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・「出荷準備完了のお知らせ」メール配信後、そのメール内に荷物の送り状番号が表記されている場合は、お客様自身で各宅配業者へご連絡をお願い致します。
(送り状番号の記載がない場合は、弊社へご連絡ください。)

<金庫重量101Kg以上の商品のお届け日変更について>

・お届け日変更のお申し込みは、お届け日前日の12:00までであれば、日延べに限り変更可能です。以降は下記料金を申し受けさせていただきます。

納品日前日の12:00までにご連絡頂いた場合
キャンセル料金不要

納品日前日の12:00以降にご連絡頂いた場合
開梱設置料金の50%

納品日当日
開梱設置料金の100%

・お届け日の変更お申し込みは、「出荷準備完了のお知らせ」メールが配信される前までは、当社あてにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

アイコン キャンセルポリシーについて

・納入日の変更に伴うキャンセルポリシーは、以下の通りです。

<金庫重量100㎏以下の商品>

特にございません。

<金庫重量101㎏以上の商品>

納品日前日の12:00までにご連絡頂いた場合
キャンセル料金不要

納品日前日の12:00以降にご連絡頂いた場合
開梱設置料金の50%

納品日当日
開梱設置料金の100%

アイコン 再配送について

<金庫重量100㎏以下の商品のお届け日変更について>

・100㎏以下の金庫のお届け日変更について、配送時に不在だった場合は不在票が投函されますので、お客様側で、配送会社へ再配達日時の調整のご連絡をお願い致します。

・再配達は、1週間以内にお願い致します。

・配送会社での保管期限を超過した場合、倉庫保管費並びに返送料実費をご負担いただきます。

<金庫重量101㎏以上の商品のお届け日変更について>

・101㎏以上の金庫のお届け日変更について、配送時に不在だった場合は、キャンセル費用が発生します。また、別途再配達時の再配達費用が発生します。ご注意ください。

・再配達は、1週間以内にお願い致します。

・配送会社での保管期限を超過した場合、保管費並びに返送料実費をご負担いただきます。

アイコン 配送車輌について

<金庫重量101Kg以上の商品のお届けの場合>

車輛は車高3.1mでの2トン車でのお届けが基本となります。納品建物内の駐車場のみの搬入となる場合車高制限により納品が出来ない場合がありますので予めご了承ください。 

アイコン 注意事項

・ご注文内容について、当社側にて確認作業が必要となった場合、納入ご指定日に合わせた出荷が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

・当社にての入金確認の都合上、土日祝日や当社指定休日を挟む場合、出荷が遅れる場合がございます。

・一部地域へのお届けについては、お届けできる曜日に制限のある場合がございます。