アフターサポートについて

アイコン アフターサポートについて

・ 製品の保証期間は、製品購入後18ケ月となります。

・正常な使用方法、使用環境で製品が故障した場合に、無償で修理、または商品交換を行なう保証となります。

・アフターサポートサービスのお問い合わせは、

カスタマーサービスセンター

メールアドレス:info@diplomat-jpn.com
TEL:03-6424-7120
受付時間 平日 9:00~17:00(土日祝日、年末年始、夏季休暇等の弊社休業日は除きます。)

・本保証は、日本国内において対象となります。

・保証期間終了後や保証適応外の場合でも、ご要望により有償でのアフターサポートを承ります。お電話またはメールにて、お問い合わせください。

・当社製品品質保証規定の詳細も合わせてご参照ください。

アイコン 火災補償サービス

・万が一火災により耐火金庫が焼損した場合に、現在お使いの金庫と同等の金庫本体を無料にてお届けいたします。 

・対象製品:ディプロマット耐火金庫 ※2019年1月1日以降出荷分から対象

・補償期間:お買い上げ後20年

・補償内容:火災による金庫焼損の場合に同等金庫本体を無料にてお届け(金庫内収納物は対象外となります。)

・適用対象:ご購入者本人、またはご購入者本人の配偶者  ※法人のお客様の場合はご購入いただいた法人様

・受付窓口:ディプロマット・ジャパン カスタマーサービスセンター

メールアドレス:info@diplomat-jpn.com
TEL:03-6424-7120
受付時間9:00~17:00(土日祝日・年末年始・夏季休暇等の弊社休業日は除きます)

・本保証は、日本国内において対象となります。

火災補償サービス規定の詳細も、合わせてご参照下さい。