アフターサポートについて
アフターサポートについて
・ 製品の保証期間は、製品購入後18ケ月となります。ただし、Combi、Monoの保証期間は、製品購入後12ヶ月となります。
・正常な使用方法、使用環境で製品が故障した場合に、無償で修理、または商品交換を行なう保証となります。
・アフターサポートサービスのお問い合わせは、
カストマー・サービス・センター
メールアドレス：info@diplomat-jpn.com
TEL：03-6424-7120
受付時間 平日 9:00-12:00 / 13:00-17:00（土日祝日、年末年始、夏季休暇等の弊社休業日は除きます。）
・本保証は、日本国内において対象となります。
・保証期間終了後や保証適応外の場合でも、ご要望により有償でのアフターサポートを承ります。お電話またはメールにて、お問い合わせください。
・当社製品品質保証規定の詳細も合わせてご参照ください。
火災補償サービス
・万が一火災により耐火金庫が焼損した場合に、現在お使いの金庫と同等の金庫本体を無料にてお届けいたします。
・対象製品：ディプロマット耐火金庫 ※2019年1月1日以降出荷分から対象※Combi、Monoは対象外となります。
・補償期間：お買い上げ後20年
・補償内容：火災による金庫焼損の場合に同等金庫本体を無料にてお届け（金庫内収納物は対象外となります。）
・適用対象：ご購入者本人、またはご購入者本人の配偶者 ※法人のお客様の場合はご購入いただいた法人様
・受付窓口：ディプロマット・ジャパン カストマー・サービス・センター
メールアドレス：info@diplomat-jpn.com
TEL：03-6424-7120
受付時間 平日 9:00-12:00 / 13:00-17:00（土日祝日・年末年始・夏季休暇等の弊社休業日は除きます）
・本保証は、日本国内において対象となります。
火災補償サービス規定の詳細も、合わせてご参照下さい。